Trên thực tế, có nhiều yếu tố góp phần tạo nên chất lượng dịch vụ của một cơ sở y tế, chẳng hạn như về cơ sở vật chất, về đội ngũ y bác sỹ, chăm sóc người bệnh hoặc mức chi phí dịch vụ. Chất lượng dịch vụ Phòng khám Đa khoa 52 Nguyễn Trãi tốt không? Liệu Phòng khám có thỏa mãn tất cả các yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ y tế tốt nhất cho người bệnh hay không ? Đó là thắc mắc của rất nhiều bệnh nhân trước khi tìm đến với phòng khám.
Anh Trần Văn L. (26 tuổi, Hà Tĩnh) lặn lội từ miền trong ra Thủ Đô để khám chữa bệnh. Với các bác sỹ Phòng khám Đa khoa 52 Nguyễn Trãi – Nam học Hà Nội Clinic thì anh L. là trường hợp để lại nhiều ấn tượng. Vì làm nông, khuôn mặt của anh già hơn rất nhiều so với tuổi. Trong quá trình thăm khám, anh kể lại việc yêu một cô gái cùng làng. Cô này khá xinh đẹp, được nhiều người theo đuổi và cũng khá lẳng lơ. “Trong mắt tôi lúc đó chỉ tràn ngập màu hồng. Tôi không đếm xỉa lời khuyên của bạn bè. Cứ yêu và mạnh dạn tỏ tình. Tôi không ngờ cô ấy đồng ý một cách dễ dàng và cũng là người chủ động đề nghị đi quá giới hạn”, anh L. nói.
Vài tháng sau trong làng rộ lên cô gái bị mụn rộp sinh dục, đám con trai đổ xô đi khám. Bản thân anh L. cũng mắc bệnh, điều trị tại cơ sở y tế tuyến tỉnh, sau một thời gian thì triệu chứng tái phát trở lại. Giấc mộng về một tình yêu đẹp tan vỡ trong khi bản thân thì mắc bệnh, anh L. cảm thấy chán chường, đau khổ.
Tuy nhiên, đó là suy nghĩ của anh trước khi điều trị tại Phòng khám Đa khoa 52 Nguyễn Trãi. Khi anh L. tiếp xúc với bác sỹ, được bác sỹ tư vấn về tâm lý và phương thức điều trị hiệu quả, anh như bừng tỉnh trong cơn mê dài. Anh L. vui vẻ chia sẻ : “Nếu được hỏi Phòng khám Đa khoa 52 Nguyễn Trãi như thế nào thì tôi xin trả lời là Phòng khám quá tốt. Các bác sỹ không chỉ giúp điều trị triệu chứng thể chất mà còn khiến những người bệnh như tôi có niềm tin để tiếp tục sống”.
Trước khi hoạt động chính thức, Phòng khám Đa khoa 52 Nguyễn Trãi là cơ sở y tế được Bộ Y tế cấp phép nhờ đảm bảo tính pháp lý cao. Chăm sóc và bảo vệ sức khỏe sinh sản, điều trị bệnh lý nam – phụ khoa, bệnh lây truyền qua đường tình dục, vô sinh – hiếm muộn, cắt bao quy đầu, làm đẹp vùng kín là những hạng mục được Phòng khám Đa khoa 52 Nguyễn Trãi chú trọng hàng đầu.
